MAP20210032004Bertran i Faus, FrancescLa Búsqueda de las eficiencias comerciales internas en las aseguradoras / Francesc Bertran i Faus. — Barcelona : Universitat de Barcelona, 202183 p
. — (Cuadernos de Dirección Aseguradora ; 280)Máster en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tesis del Máster en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Curso 2019-2020. Estudio realizado por: Francesc Bertran i Faus; Tutor: Dr. Luis María Sáez de Jáuregui SanzSumario: La eficiencia de las estructuras comerciales internas de las entidades aseguradoras (que deberán cumplir con los requisitos de la normativa europea de IDD para dar servicio a los distintos canales de distribución y a los clientes), serán una de las claves del éxito de las ventas en el contexto actual de competitividad y rentabilidad, y sus capacidades y la agilidad en la adaptación que tengan a las nuevas realidades del mercado y del comportamiento híbrido y phygital del cliente (dando pie a estrategias omnicanal), determinarán el crecimiento y posicionamiento de sus respectivas entidades1. Distribución de seguros. 2. Canales de distribución. 3. Redes comerciales. 4. Estrategia corporativa. 5. Empresas de seguros. 6. Perspectivas del seguro. 7. Multicanalidad. 8. Omnicanalidad. 9. Trabajos de investigación. I. Saéz de Jáuregui Sanz, Luis María. II. Universitat de Barcelona. III. Cuadernos de dirección aseguradora. IV. Trabajos Fin de Master. V. Título.
