Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE

MAP20070030778

Costes de calidad. — 3ª ed. — Madrid : Asociación Española para la Calidad, 1997

72 p. ; 21 cm

Precede al tít.: Asociación Española para la Calidad, Sección de Automoción

Bibliografía: P. 59-72. — Sumario: Antecedentes históricos -- Introducción -- Necesidades de evaluar el coste de calidad -- Estructura de los costes de calidad -- Definición de los elementos del coste de calidad -- Resumen y análisis -- Anexo 1 (Elementos integrantes. Costes de Prevención. Costes de Evaluación. Pérdidas Internas. Costes Externos de Calidad: Pérdidas Externas) -- Anexo 2 (Bases de comparación. Bases de comparación recomendados) -- Conclusión final -- Bibliografía

ISBN 84-89359-04-0

1. Calidad . 2. Empresas . 3. Costes de calidad . 4. Aspectos económicos . 5. Control de pérdidas . 6. Gestión de la calidad . I. Asociación Española para la Calidad . II. Título.