Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Internet, Intranet, Réseaux : mieux identifier et répondre aux besoins des clients grâce aux nouvelles technologies de l'information

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Internet, Intranet, Réseaux : mieux identifier et répondre aux besoins des clients grâce aux nouvelles technologies de l'information / Stephen P. Bradley, Richard L. Nolan [dir.]. — Paris : Maxima, cop. 1999

291 p. ; 24 cm . — (Institut du Management d'EDF et de GDF)

Sumario: Après avoir réuni à Haarvard Business School les meilleurs spécialistes mondiaux, Stephen Bradley et Richard Nolan ont rassemblé ici una quantité impressionnante d'exemples et de conseils destinés aux cadres qui veulent tirer le maximum de valeur des nouvelles technologies de l'information et de la communication

ISBN 2-84001-197-2

1. Empresas . 2. Información . 3. Comunicación . 4. Nuevas tecnologías de la información . 5. Empresas virtuales . 6. Internet . 7. Comercio electrónico . I. Bradley, Stephen P. . II. Nolan, Richard L. . III. Institut du Management d'EDF et de GDF . IV. Título.

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