Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - ISO 9000 en la pequeña empresa

MAP20070031039

ISO 9000 en la pequeña empresa / James L. Lamprecht. — Madrid : AENOR, D.L. 1996

209 p. ; 24 cm

ISO 9000 para la pequeña empresa -- La familia de normas ISO 9000 -- Cómo aplicar las exigencias de la norma -- La norma ISO 9001 vista como un sistema adaptable para el aseguramiento de la calidad -- Diseño y redacción de impresos y procedimientos -- Cómo agilizar las auditorías internas -- La implantación del sistema de asegguramiento de la calidad y otras consecuencias -- Aceptación por muestreo -- Definición de problemas -- Diagramas de flujo -- Estudio de la repetabilidad y reproducibilidad de calibres -- Análisis modal de los fallos y sus efectos -- Diagramas de causa y efecto -- La recopilación de datos -- Diagrama de Pareto -- Histogramas -- Control estadístico de procesos (SPC) -- Otras técnicas: ANOVA y DoE -- Conclusiones -- Anexo: Repaso de los requisitos de ISO 9003

DL M. 41.315-1996

ISBN 84-8143-047-1

1. Calidad . 2. Pequeñas y medianas empresas . 3. ISO 9000 . 4. Normas ISO . 5. Auditoría de calidad . I. Título.

FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación

FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación — Assinatura: MBA - 938 LAM ISO — Nº de registro: 027624

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