MAP20070031046Schiffman, Leon G.Comportamiento del consumidor / Leon G. Schiffman y Leslie Lazar Kanuk. — 5ª ed. — México [etc.] : Prentice-Hall Hispanoamericana, cop. 1997XVIII, 684 p. : il., graf. ; 27 cmSumario: Introducción al estudio del comportamiento del consumidor -- El consumidor como individuo -- Los consumidores y sus entornos sociales y culturales -- El proceso de toma de decisiones del consumidor -- El comportamiento del consumidor y la sociedad