Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - El Cuadro de mando integral : the balanced scorecard

MAP20070031403

El Cuadro de mando integral : the balanced scorecard / Robert S. Kaplan, David P. Norton. — Barcelona : Gestión 2000, 1997

321 p. ; 23 cm

Sumario: La norma de medir la estrategia empresarial : la perspectiva financiera; la perspectiva del cliente; la perspectiva del proceso interno; la perspectiva de aprendizaje y crecimiento; la vinculación de los indicadores del Cuadro de Mando Integral con su estrategia; estructura y estrategia -- La gestión de la estrategia del negocio

DL B. 9.965-1997

ISBN 84-8088-175-5

1. Empresas . 2. Management estratégico . 3. Cuadro de Mando Integral . I. Norton, David P. . II. Título.

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