MAP20070031764Badia Giménez, AlbertCalidad : enfoque ISO 9000 : normalización, homologación, certificación, acreditación, aseguramiento (ISO 9000) y auditoría / Albert Badia Giménez. — Bilbao : Ediciones Deusto, D.L. 1.998393 p. ; 24 cmEl entorno de la calidad en productos y empresas -- Introducción a la gestión de la calidad -- Las normas de aseguramiento de la calidad ISO9000 -- Cómo implantar un sistema ISO 9000 -- El mantenimiento del sistema: auditoría -- Apéndices: Formatos. Direcciones útiles. Normas de productos y empresas. Bibliografía -- Anexo: La normalización de productos y empresas