MAP20070033191El Management en el siglo XXI : herramientas para los desafíos empresariales de la próxima década / Arthur Andersen ; Jorge Ponte (comp.). — Buenos Aires [etc.] : Granica, cop. 1999331 p. ; 23 cm.
. — (Management)Los factores de cambio y la transformación empresaria -- Retención y conquista de mercados y clientes para mejorar los ingresos de la empresa -- Comercio electrónico -- Cadena de abastecimiento integrada -- Servicios compartidos -- La función de administración y finanzas del futuro -- El nuevo papel de recursos humanos -- La administración del conocimiento organizacional -- La facilitación de procesos de cambio -- Administración integral de los riesgos del negocio