Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Innovación en la Banca Digital

MAP20070033735

Innovación en la Banca Digital / Diebold. — [S.l.] : Debis, 2000

v. ; 30 cm.

Sumario: El cliente financiero digital -- La relación con el cliente en las nuevas tecnologías -- Organización interna en banca digital -- Factores de éxito y estrategia -- Portales financieros -- Best practices -- Entorno jurídico y seguridad -- Herramientas en la inteligencia digital -- Sistema de gestión de contenidos -- Customer relationship management -- Tecnologías softy & smart -- El impacto de los mobile e-markets en el sector financiero -- Portales corporativos -- Gestión del conocimiento

1. Banca . 2. Entidades financieras . 3. Servicios financieros . 4. Servicio al cliente . 5. Nuevas tecnologías . 6. Internet . 7. Intranet . 8. Gestión del conocimiento . 9. Comercio electrónico . I. Debis IT . II. Título.

FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación

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