Gestión rentable de clientes : marketing relacional en la mediación de seguros

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<title>Gestión rentable de clientes</title>
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<abstract>La gestión estratégica del mercado de la mediación -- La gestión del servicio en la mediación de seguros -- La gestión rentable de las relaciones con los clientes</abstract>
<note type="statement of responsibility">Manuel Alfaro Faus</note>
<note>Pertenece al fondo donado por D. Julio Castelo Matrán</note>
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