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Aprenda a tratar con personas conflictivas en una semana

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001  MAP20070034887
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017  ‎$a‎B. 6.740-2001
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040  ‎$a‎MAP‎$b‎spa
084  ‎$a‎922.12
1001 ‎$0‎MAPA20080123192‎$a‎Bell, Arthur H.
24510‎$a‎Aprenda a tratar con personas conflictivas en una semana‎$c‎Arthur H. Bell y Dayle M. Smith
260  ‎$a‎Barcelona‎$b‎Gestión 2000‎$c‎2001
300  ‎$a‎130 p.‎$c‎20 cm.
4901 ‎$a‎Habilidades directivas
5208 ‎$a‎Las relaciones humanas constituyen una parte impotante de nuestra vida profesional. Saber tratar con jefes, compañeros, subordinados clientes o proveedores es de por sí dificil, y más aún su estas personas adoptan actitudes hostiles permanentemente. El contenido de este libro es el resultado de trescientas entrevistas realizadas a directivos; propone de manera práctica cómo salir adelante de los focos de problemas (FDP) en el trabajo respondiendo a estas preguntas: ¿por qué molestarse por la gente difícil?, ¿por qué me molesta cierta clase de gente?, una alternativa al enfado, cómo ganarse a diez personas difíciles, cómo salir adelante de situaciones difíciles y cómo escribir eficazmente a la gente difícil
65011‎$0‎MAPA20080598662‎$a‎Relaciones laborales
65011‎$0‎MAPA20080624248‎$a‎Dirección de recursos humanos
65011‎$0‎MAPA20080606404‎$a‎Habilidades directivas
65011‎$0‎MAPA20080603366‎$a‎Psicología industrial
65011‎$0‎MAPA20080610227‎$a‎Dirección de conflictos
7001 ‎$0‎MAPA20080148638‎$a‎Smith, Dayle M.
830 0‎$0‎MAPA20080517090‎$a‎Habilidades directivas
856  ‎$y‎MÁS INFORMACIÓN‎$u‎mailto:centrodocumentacion@fundacionmapfre.org?subject=Consulta%20de%20una%20publicaci%C3%B3n%20&body=Necesito%20m%C3%A1s%20informaci%C3%B3n%20sobre%20este%20documento%3A%20%0A%0A%5Banote%20aqu%C3%AD%20el%20titulo%20completo%20del%20documento%20del%20que%20desea%20informaci%C3%B3n%20y%20nos%20pondremos%20en%20contacto%20con%20usted%5D%20%0A%0AGracias%20%0A