Aprenda a tratar con personas conflictivas en una semana

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<dc:creator>Bell, Arthur H.</dc:creator>
<dc:creator>Smith, Dayle M.</dc:creator>
<dc:date>2000</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Las relaciones humanas constituyen una parte impotante de nuestra vida profesional. Saber tratar con jefes, compañeros, subordinados clientes o proveedores es de por sí dificil, y más aún su estas personas adoptan actitudes hostiles permanentemente. El contenido de este libro es el resultado de trescientas entrevistas realizadas a directivos; propone de manera práctica cómo salir adelante de los focos de problemas (FDP) en el trabajo respondiendo a estas preguntas: ¿por qué molestarse por la gente difícil?, ¿por qué me molesta cierta clase de gente?, una alternativa al enfado, cómo ganarse a diez personas difíciles, cómo salir adelante de situaciones difíciles y cómo escribir eficazmente a la gente difícil</dc:description>
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<dc:language>spa</dc:language>
<dc:publisher>Gestión 2000</dc:publisher>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Relaciones laborales</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Dirección de recursos humanos</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Habilidades directivas</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Psicología industrial</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Dirección de conflictos</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Livros</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">Aprenda a tratar con personas conflictivas en una semana</dc:title>
<dc:format xml:lang="es">130 p. ; 20 cm.</dc:format>
<dc:relation xml:lang="es">Habilidades directivas</dc:relation>
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