Seção: LivrosTítulo: Cómo descubrir el alma del servicio : los nueve motores del éxito empresario sostenido / Leonard L. BerrryAutor: Berry, Leonard L.Publicação: Buenos Aires [etc.] : Granica, cop. 2000Descrição física: 379 p. ; 22 cmSérie: (Management)Notas: Mantener el éxito en las companías de servicio -- Valores que mantienen el éxito -- Liderar con valores -- Mira estratégica -- Excelencia en la ejecución -- Control sobre el destino -- Relaciones basadas en la confianza -- Inversión en el éxito de los empleados -- Actuar en pequeña escala -- Cultivo de la marca -- Generosidad -- Lecciones de compañías de servicios de clase internacionalMateria / lugar / evento: EmpresasManagementEstrategia empresarialLiderazgoDecisiones estratégicasMarketing de la marcaMarketing de serviciosEmpresas de serviciosSerie secundária: ManagementOutras classificações: 922.111Números normalizados: ISBN 950-641-315-0Direitos: In Copyright (InC)Referencias externas: