Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Escuchando la voz del mercado : decisiones de segmentación y posicionamiento

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Escuchando la voz del mercado : decisiones de segmentación y posicionamiento / Pere Agell, José Antonio Segarra. — Pamplona : EUNSA, 2001

373 p. ; 24 cm . — (Manuales IESE)

Introducción -- La importancia de medir bien. Los datos y las técnicas de medida -- Decisiones de segmentación. Grupos y variables de pertenencia -- Decisiones de segmentación. Segmentación explicativa -- Decisiones de posicionamiento. Introducción a los mapas conceptuales -- Decisiones de posicionamiento. Herramientas de posicionamiento e ingeniería de imagen -- Diseño de experimentos. Decisiones sobre los elementos del mix comercial -- Empleo de aplicación. El comportamiento financiero de las familias. Implicaciones en los enfoques de segmentación y posicionamiento de bancos y cajas de ahorro

DL NA. 2.351-2001

ISBN 84-313-1907-0

1. Empresas . 2. Estudios de mercado . 3. Segmentación de mercados . 4. Posicionamiento . 5. Investigación comercial . 6. Marketing . 7. Marketing mix . 8. Distribución comercial . I. Segarra Torres, José Antonio . II. Manuales IESE . III. Título.

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