Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Las Reglas del marketing directo en internet : cómo usar el e-mail para interesar y dialogar con el cliente

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Las Reglas del marketing directo en internet : cómo usar el e-mail para interesar y dialogar con el cliente / Hans Peter Brondmo. — Bilbao : Deusto, D.L. 2001

258 p. ; 23 cm

Utilizar el correo electrónico para interesar a los clientes -- Adoptar un enfoque estratégico -- Puesta en marcha del diálogo con el cliente -- Mirando al futuro

DL B. 49.587-2001

ISBN 84-234-1861-8

1. Marketing directo . 2. Servicio al cliente . 3. Investigación comercial . 4. Técnicas de venta . 5. Internet . 6. Correo electrónico . 7. Comercio electrónico . I. Título.

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