Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Adaptación a la versión 2000 de las normas ISO 9000 : caso de la compañía Saint-Gobain Vetrotex España S.A.

MAP20070036464

Adaptación a la versión 2000 de las normas ISO 9000 : caso de la compañía Saint-Gobain Vetrotex España S.A. / Patricia Vargas Díaz. — [S.l. : s.n.], 2001

139 p. ; 29 cm

Trabajo fin de Master Universitario en Dirección y Gestión de Empresas. Universidad de Alcalá de Henares, Instituto de Dirección y Organización de Empresa. Fundación MAPFRE Estudios, Instituto de Gerencia Internacional. Curso académico 2000-01

Introducción -- Objetivos -- Conceptos y conocimientos de carácter general -- Introducción al sistema ISO y cambios en su nueva versión para el año 2000 -- Variaciones de la Norma ISO en su nueva versión para el año 2000 -- Presentación, evaluación y análisis crítico del sistema de calidad existente en Saint-Gobain Vetrotex España S.A. -- Análisis y evaluación del sistema de calidad implantado en Saint-Gobain Vetrotex S.A. -- Planificación de la adaptación del sistema de calidad de Saint-Gobain Vetrotex España S.A., plan de acciones a realizar y desarrollo de las mismas -- Adaptación del sistema de calidad según la nueva versión 2000 de la norma y sus costes -- Nuevo sistema de calidad propuesto tomando en cuenta los requisitos exigidos por la versión de la Norma ISO 9001 -- Conclusiones -- Bibliografía -- Anexos

1. ISO 9000 . 2. Normas ISO . 3. Variaciones . 4. Calidad . 5. Empresas . 6. Gestión de la calidad . 7. Casos prácticos . I. Universidad de Alcalá de Henares . II. Instituto de Dirección y Organización de Empresas . III. Fundación MAPFRE Estudios. Instituto de Gerencia Internacional . IV. Título.

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