MAP20070037138Hope, JeremyCompetir en la tercera ola : los diez temas clave de la dirección en la era de la información / Jeremy Hope, Tony Hope. — Barcelona : Gestión 2000, D.L. 2003269 p. ; 23 cmEstrategia -- El valor del cliente -- La gestión del conocimiento -- La organización de los negocios -- El enfoque del mercado -- La contabilidad de gestión -- Medición y control -- El valor del accionista -- Productividad -- Transformación