Kundenzufriedenheit durch Kernkompetenzen : Eigene Potentiale, erkennen, entewickeln, umsetzen

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      <subfield code="a">Kundenzufriedenheit durch Kernkompetenzen</subfield>
      <subfield code="b">: Eigene Potentiale, erkennen, entewickeln, umsetzen</subfield>
      <subfield code="c">H.H. Hinterhuber, G. Handlbauer, K. Matzler</subfield>
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      <subfield code="a">Worauf beruht der Erfolg Ihres Unterehmens? -- Erfolgspotential Kundenzufriedenheit -- Erfolgspotential Kernkompetenzen -- Die Messung der Kundenzufriedenheit -- Eigene Potentiale erkennen -- Führung von Kernkompetenzen -- Die Strategische Archiektur. Bauplan für die Zukunft -- Die fliebenden Grenzen des Unternehmens -- Leadership als Verbindungselement von markt- und ressourcenorientierter Sicht des Unternehmens</subfield>
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      <subfield code="a">Management</subfield>
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      <subfield code="y">MÁS INFORMACIÓN</subfield>
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