MAP20070037590Grunig, James E.Dirección de relaciones públicas / James E. Gruning, Todd Hunt. — Barcelona : Gestión 2000, 2003756 p. ; 23 cm
. — (Clásicos de las relaciones públicas)El concepto de relaciones públicas -- Orígenes y estructura contemporánea de las relaciones públicas -- Relaciones públicas y responsabilidad pública -- El profesionalismo en las relaciones públicas -- Elementos de la dirección y gestión de las relaciones públicas -- Definición y elección de metas y objetivos -- La identificación de los vínculos de las organizaciones con los públicos -- Elaboración de presupuestos y toma de decisiones -- Investigación de evaluación -- Los límites legales de las relaciones públicas en el derecho español -- Las relaciones con los medios de comunicación social -- Relaciones con los empleados y miembros de asociaciones -- Relaciones con la comunidad -- Asuntos públicos y relaciones gubernamentales -- Las relaciones con los públicos activos: consumidores, ecologistas y minorías -- Las relaciones con el sistema educativo y la educación económica -- Relaciones públicas financieras -- Técnicas de dirección y gestión de las relaciones públicas: notas de prensa, la utilización de la radio, la televisión y las cintas de video; preparándose para hablar; folletos, manuales y correo directo; fotografías e ilustraciones; diapositivas y presentaciones multimedia; memorias anuales y redacción financiera; "lobbying"