Pesquisa de referências

Aspectos comerciales de la mediación : la asistencia al cliente

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001  MAP20070037642
003  MAP
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008  040226s1996 esp 000|0spa
017  ‎$a‎B. 18.699-1996
040  ‎$a‎MAP‎$b‎spa
084  ‎$a‎217
1001 ‎$0‎MAPA20080280659‎$a‎Conejos León, Pascual
24510‎$a‎Aspectos comerciales de la mediación‎$b‎: la asistencia al cliente‎$c‎Pascual Conejos León, Javier Díaz Val y Félix Mayo Pérez
250  ‎$a‎2º ed.
260  ‎$a‎Barcelona‎$b‎CECAS‎$c‎1996
300  ‎$a‎116 p.‎$c‎24 cm.
4901 ‎$a‎Monográficos
500  ‎$a‎En port. : Manual básico de seguros : Segundo ciclo
5208 ‎$a‎I. Introducción --- II. El cliente --- III. La comunicación humana --- IV. El empleado ante el cliente --- V. La atención telefónica --- VI. El mercado y la oferta del mediador --- VII. La comercialización --- VIII. La posventa --- IX. La cultura de la calidad --- X. Habilidades socioprofesionales
65011‎$0‎MAPA20080614126‎$a‎Fidelización de clientes
65011‎$0‎MAPA20080597559‎$a‎Mediación de seguros
65011‎$0‎MAPA20080548049‎$a‎Manuales
65011‎$0‎MAPA20080593483‎$a‎Servicio al cliente
650  ‎$0‎MAPA20190001328‎$a‎Márketing de la empresa de seguros
7001 ‎$0‎MAPA20080160647‎$a‎Díaz Val, Javier
7001 ‎$0‎MAPA20080200299‎$a‎Mayo Pérez, Félix
7102 ‎$0‎MAPA20080482046‎$a‎Centro de Estudios del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros
830 0‎$0‎MAPA20080505370‎$a‎Monográficos
856  ‎$y‎MÁS INFORMACIÓN‎$u‎mailto:centrodocumentacion@fundacionmapfre.org?subject=Consulta%20de%20una%20publicaci%C3%B3n%20&body=Necesito%20m%C3%A1s%20informaci%C3%B3n%20sobre%20este%20documento%3A%20%0A%0A%5Banote%20aqu%C3%AD%20el%20titulo%20completo%20del%20documento%20del%20que%20desea%20informaci%C3%B3n%20y%20nos%20pondremos%20en%20contacto%20con%20usted%5D%20%0A%0AGracias%20%0A