Marketing relacional : un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente

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<dc:creator>Reinares Lara, Pedro</dc:creator>
<dc:creator>Ponzoa Casado, José Manuel</dc:creator>
<dc:creator>Álvarez, Javier</dc:creator>
<dc:date>2004</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Introducción al marketing relacional -- Los públicos del marketing relacional -- La estrategia relacional -- Fidelización, vinculación y retención de clientes -- Gestión de base de datos -- Customer relationship management (CRM)</dc:description>
<dc:identifier>https://documentacion.fundacionmapfre.org/documentacion/publico/es/bib/25301.do</dc:identifier>
<dc:language>spa</dc:language>
<dc:publisher>Prentice Hall</dc:publisher>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Marketing de relaciones</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Planificación estratégica</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Marketing estratégico</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Fidelización de clientes</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Bases de datos</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Empresas</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Livros</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">Marketing relacional : un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente</dc:title>
<dc:format xml:lang="es">303 p. ; 24 cm</dc:format>
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