Manual de medición organizativa

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<dc:creator>Wealleans, David</dc:creator>
<dc:creator>AENOR</dc:creator>
<dc:date>2004</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Introducción y objetivo de la medición -- Mediciones empresariales -- Medición de procesos -- Medición centrada en el cliente -- Identificación de las mediciones de los procesos -- Niveles objetivo y objetivos -- Interpretación -- Acción -- Cómo implicar a la gente -- Certificados internacionales -- Coste de calidad -- El largo plazo</dc:description>
<dc:identifier>https://documentacion.fundacionmapfre.org/documentacion/publico/es/bib/25441.do</dc:identifier>
<dc:language>spa</dc:language>
<dc:publisher>AENOR</dc:publisher>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Empresas</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Medición del trabajo</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Servicio al cliente</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Creación de valor en la empresa</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Gestión de la calidad</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Costes de calidad</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">ISO 9001</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">ISO 14001</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Manuales</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Livros</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">Manual de medición organizativa</dc:title>
<dc:format xml:lang="es">319 p. ; 25 cm</dc:format>
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