Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Guía de preaparación para el PFSL 002 : operaciones de las compañías de seguros

MAP20070038407

Guía de preaparación para el PFSL 002 : operaciones de las compañías de seguros / Donna L. Dorris, Melanie R. Green, Ernest L. Martin. — Georgia : LOMA, cop. 2001

171 p. ; 28 cm + 1 diskette

Introducción -- Ejercicios de repaso y preguntas prácticas -- Examen de práctica -- Respuestas a los ejercicios de repaso y preguntas práctica -- Referencias al texto y respuestas al examen de práctica -- Encuesta del estudiante -- Resumen del software de la guía

ISBN 1-57974-142-X

1. Seguro de vida . 2. Empresas de seguros . 3. Gestión de la información . 4. Distribución de seguros . 5. Servicio al cliente . 6. Satisfacción del cliente . 7. Reclamaciones . 8. Planificación estratégica . 9. Estructura organizativa . 10. Operaciones de seguros . 11. Formación . 12. Guías de estudio . I. Green, Melanie R. . II. Martin, Ernest L. . III. Life Office Management Association . IV. Título.

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