MAP20070039394Villafañe Gallego, JustoLa Buena reputación : claves del valor intangible de las empresas / Justo Villafañe. — Madrid : Pirámide, 2003194 p. ; 22 cm.
. — (Empresa y gestión)En torno al concepto de reputación -- La reputación y los intangibles empresariales -- El valor de la reputación -- La evaluación de la reputación -- La gestión de la reputación -- El plan de comunicación de la reputación