Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - La Figura del defensor del asegurador : discusión sobre los distintos modelos nacionales e internacionales : perspectivas desde una entidad aseguradora (con defensor del asegurado)

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La Figura del defensor del asegurador : discusión sobre los distintos modelos nacionales e internacionales : perspectivas desde una entidad aseguradora (con defensor del asegurado) / por Federico Carlos Sainz de Robles

Ponencia presentada en las IX Jornadas Comunitarias del Seguro del Automóvil, organizadas por UNESPA, 1993

Sumario: El arbitraje de derecho privado -- Otros mecanismos de composición conciliatoria que organizaciones o empresas establecen en su propio seno, con objeto de dirimir las quejas y reclamaciones de sus clientes -- La entidad aseguradora MAPFRE ha sido la pionera en la institución del defensor del asegurado. Tras una iniciativa enormemente ambiciosa, en 1984, la Junta Extraordinaria de MAPFRE, modificó sus estatutos, en concreto su artículo 14 para crear una Comisión de tres miembros, uno de los cuales ejerce la Presidencia y recibe el nombre de defensor del asegurado

En: Previsión y seguro. - Madrid. - nº 33, Febrero 1994 ; p. 105-110

1. Sistema MAPFRE . 2. Defensa del asegurado . 3. Arbitraje en seguros . 4. Empresas de seguros . 5. Derecho de seguros . 6. Conferencias . I. Jornadas Comunitarias del Seguro del Automóvil (9ª: 1993) . II. Título. III. Título: Previsión y seguro.