Gestión de calidad con los agentes : perspectiva de una apuesta necesaria de las entidades para fidelizar a su red agencial y optimizar el servicio al asegurado

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<dc:creator>Naves Muñiz, José Antonio</dc:creator>
<dc:creator>Seminario sobre Diseño de una Estrategia de Gestión de Calidad en Seguros (1995: Madrid)</dc:creator>
<dc:date>1995-02-01</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Conferencia presentada en el "Seminario sobre Diseño de una Estrategia de Gestión de Calidad de Seguros", celebrado a principios de este año en Madrid, organizado por INESE</dc:description>
<dc:description xml:lang="es">Sumario: Como cliente interno de la aseguradora, el agente debe ser un importante destinatario de la gestión de calidad de las entidades. Además, la búsqueda de la mayor satisfacción de los mismos contribuirá no sólo a fidelizar a la compañía sino a mejorar la calidad del servicio que se presta a los asegurados</dc:description>
<dc:identifier>https://documentacion.fundacionmapfre.org/documentacion/publico/es/bib/48979.do</dc:identifier>
<dc:language>spa</dc:language>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Agentes de seguros</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Gestión de la calidad</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Calidad de servicio</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Mediación de seguros</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Distribución de seguros</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Formación</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Conferencias</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Artículos y capítulos</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">Gestión de calidad con los agentes : perspectiva de una apuesta necesaria de las entidades para fidelizar a su red agencial y optimizar el servicio al asegurado</dc:title>
<dc:title xml:lang="es">Título: Actualidad aseguradora</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: Actualidad aseguradora (Extra). - Madrid. - Febrero-Abril 1995 ; p. 26-27</dc:relation>
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