Les performances du marketing direct relationnel : la voie royale pour fidèliser la clientèle
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| 245 | 1 | 4 | $aLes performances du marketing direct relationnel$b: la voie royale pour fidèliser la clientèle$cMarie-Anne Philippe |
| 520 | $aAprès avoir utilisé les techniques de marketing de masse pour réduire les coûts, les assureurs directs franchissent l'etape suivante, celle d'un marketing de masse individualisé leur permettant à coûts industriels, de personnaliser totalement leurs relations avec leurs clients. Une mission d'étude organisée par le CAPA a permis de rencontrer deux sociétés américaines en pointe dans ce domaine | ||
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080590567$aEmpresas de seguros |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080611460$aMarketing de relaciones |
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| 650 | $0MAPA20190001328$aMárketing de la empresa de seguros | ||
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| 773 | 0 | $tDirections$dParis$gnº 31, Avril 1995 ; p. 4-10 |