Seção: Artigos Título: Customizing customization / Joseph Lampel, Henry MintzbergAutor: Lampel, Joseph Notas: Sumario: A continuum of strategies shows that while some industries favor customization and some foster standardization, others mix the two in their products, processes, and customer transactions in intriguing waysRegistros relacionados: En: Sloan management review. - Boulder. - Fall 1996 ; p. 21-30Materia / lugar / evento: Estrategia empresarial Management Servicio al cliente Planificación estratégica Otros autores: Mintzberg, Henry Títulos secundários: Título: Sloan management reviewOutras classificações: 922.111.2 Direitos: In Copyright (InC)