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MAP20071026522Odom, J. DavidEmotions in the air : when sick building syndrome strikes / by J. David Odom and Christine R. BarrSumario: Resolving indoor air quality complaints requires addressing not only the technical considerations, but also employees' emotional concerns. If building occupants perceive that their concerns are being trivialized or ignored, management will find itself in an adversarial positionEn: Risk management. - New York. - nº 11, November 1996 ; p. 37-401. Gerencia de riesgos. 2. Evaluación de riesgos. 3. Síndrome del edificio enfermo. 4. Enfermedades profesionales. 5. Management. I. Barr, Christine R.. II. Título. III. Título: Risk management.