Revisar la actuación del corredor, una necesidad

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      <subfield code="a">Revisar la actuación del corredor, una necesidad</subfield>
      <subfield code="c">José Luis Sierra</subfield>
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      <subfield code="a">La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) es una de las asociaciones veteranas en la defensa de los derechos del consumidor en nuestro país. Durante 1995, la OCU recibió 1.425 reclamaciones sobre seguros del total de 33.432 de todo tipo, es decir, el 4,26%. En 1996, esta cifra ascendió a 2.020 sobre las 50.403, lo que redujo el porcentaje al 4,04%. En esta entrevista, Juan del Real, director de la OCU, nos desvela el punto de vista de la asociación respecto a los servicios prestados por los mediadores profesionales y compañías aseguradoras</subfield>
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      <subfield code="d">Madrid : INESE</subfield>
      <subfield code="g">nº 1, 17 de Febrero 1997 ; p. 40-42</subfield>
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