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Hacia una nueva forma de relación con el cliente : estudio de Publi-News sobre el seguro por teléfono en Francia

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24510‎$a‎Hacia una nueva forma de relación con el cliente‎$b‎: estudio de Publi-News sobre el seguro por teléfono en Francia
520  ‎$a‎La plataforma telefónica puede convertirse en la mejor alternativa de venta cara al año 2000. Según algunos estudios, los clientes la prefieren porque la consideran más simple, más rápida y más cómoda. Para analizar esta nueva forma de gestión de la relación con el cliente, Publi News ha realizado un estudio, en colaboración con Andersen Consulting, cuyas conclusiones se resumen en este artículo
65011‎$0‎MAPA20080545338‎$a‎Seguros
65011‎$0‎MAPA20080582890‎$a‎Técnicas de venta
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65011‎$0‎MAPA20080610326‎$a‎Distribución de seguros
65011‎$0‎MAPA20080593483‎$a‎Servicio al cliente
65011‎$0‎MAPA20080639310‎$a‎Francia
65011‎$0‎MAPA20080570606‎$a‎Seguro directo
650  ‎$0‎MAPA20190001328‎$a‎Márketing de la empresa de seguros
7400 ‎$a‎Actualidad aseguradora
7730 ‎$t‎Actualidad aseguradora internacional‎$d‎Madrid‎$g‎nº 22, 16 de junio 1997 ; [1] p.