El Teleseguro va a más : perspectiva sobre la situación de este canal

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      <subfield code="a">El Teleseguro va a más</subfield>
      <subfield code="b">: perspectiva sobre la situación de este canal</subfield>
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      <subfield code="a">Formación, clave del éxito -- Lo bueno y lo malo del canal teléfonico -- Cada vez más compañías -- Mayor aplicación en autos -- La televenta en Europa: difícil obtener beneficios (según un estudio de Datamonitor) -- Cliente objetivo -- Así deben ser los productos -- Saber venderse</subfield>
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      <subfield code="d">Madrid</subfield>
      <subfield code="g">nº 26, 13 de Julio 1998 ; p. 36-38</subfield>
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