MAP20071501910 Nicolazzo, Richard E. The Power of public opinion / by Richard E. Nicolazzo Every organization needs to develop a crisis communications contingency plan, brief key managers on it, update the plan regularly and stage simulations to test response capability En: Risk Management. - New York. - May 2001 ; p. 41-45 1. Gerencia de riesgos . 2. Seguridad e higiene en el trabajo . 3. Comunicación del riesgo . 4. Evaluación de riesgos . 5. Crisis empresarial . 6. Medios de comunicación . 7. Relaciones públicas . I. Risk and Insurance Management Society . II. Título.