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¿Tiene algo que ver el amor con todo esto?

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1001 ‎$0‎MAPA20080062255‎$a‎Bell, Chip R.
24510‎$a‎¿Tiene algo que ver el amor con todo esto?‎$c‎Chip R. Bell
520  ‎$a‎Lo más importante para una empresa son sus clientes, por eso el servicio de atención al cliente está evolucionando y superando los conceptos de satisfacción, retención e individualización de las ofertas, para llegar a las ideas de lealtad y amor. Los clientes que "aman" a su empresa se muestran más dispuesto a permanecer haciendo negocios con ella a largo plazo
65011‎$0‎MAPA20080546991‎$a‎Empresas
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7730 ‎$t‎Nueva Empresa .com‎$d‎Madrid‎$g‎nº 462, Junio 2001 ; p. 64-65