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Molécula reveladora
Recurso electrónico / electronic resource
MAP20071502280
Lederer, Chris ‌
Molécula reveladora / por Chris Lederer y Sam Hill
Este artículo nos da un nuevo enfoque de la cartera de marcas, basado en las percepciones del cliente, poniendo en segundo plano la visión tradicional de la gerencia. La cartera de marcas debería incluir todas las marcas, sean o no de la compañía, que afectan a la decisión de compra del cliente, y no necesariamente todas las marcas de una firma deben figurar en una cartera. En un mapa molecular, las marcas adoptan la forma de átomos, y se agrupan de forma tal que muestran cómo las percibe el cliente. El átomo central es siempre la marca principal o más influyente, independientemente de que sea aquella de la cual se está trazando el mapa
En: Gestión de Negocios. - Madrid : HSM Inspiring Ideas = ISSN 1576-4370. - Vol. 3, nº 1, enero-febrero 2002 ; p. 84-93
1. Empresas ‌. 2. Marketing ‌. 3. Marcas ‌. 4. Gestión de la marca ‌. 5. Marketing de la marca ‌. 6. Orientación al cliente ‌. I. Hill, Sam ‌. II. Título.