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Cómo gestionar la automatización de procesos
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MAP20071502314
Roberts, Paul ‌
Cómo gestionar la automatización de procesos / Paul Roberts
La mayoría de las empresas tienen una idea del impacto que tendrá una implementación de tecnologías de la información en sus propias tecnologías o procesos de negocio, pero no tiene tan claro dónde y cómo repercutirá en los empleados. El primer paso en la implementación consiste en elaborar mapas de las repercusiones que tendrá en las personas y determinar quiénes se verán afectados por el nuevo sistema, en qué grado y si se consideran el cambio positivo o negativo
En: Harvard-Deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto. - nº 105, noviembre-diciembre 2001 ; p. 88-92
1. Nuevas tecnologías de la información ‌. 2. Empresas ‌. 3. Información ‌. 4. Cambio organizativo ‌. 5. Gestión de la información ‌. I. Hall, Douglas T. ‌. II. Título.