Atender a los empleados como clientes

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/MARC21/slim http://www.loc.gov/standards/marcxml/schema/MARC21slim.xsd">
  <record>
    <leader>00000nab a2200000 i 4500</leader>
    <controlfield tag="001">MAP20071502392</controlfield>
    <controlfield tag="003">MAP</controlfield>
    <controlfield tag="005">20220901133953.0</controlfield>
    <controlfield tag="007">hzruuu---uuuu</controlfield>
    <controlfield tag="008">020510e20020301esp||||    | |00010|spa d</controlfield>
    <datafield tag="040" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">MAP</subfield>
      <subfield code="b">spa</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="084" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">922.3</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="100" ind1="1" ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20080050153</subfield>
      <subfield code="a">Martén, Iván</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="245" ind1="1" ind2="0">
      <subfield code="a">Atender a los empleados como clientes</subfield>
      <subfield code="c">Iván Martén</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="520" ind1="8" ind2=" ">
      <subfield code="a">Internet ya ha transformado la relación de las empresas con sus clientes y proveedores. Ahora está empezando a cambiar la forma en que éstas se relacionan con sus empleados. Una nueva generación de sistemas está permitiendo que las empresas no sólo reduzcan los costes sino también aumenten la productividad y creen un entorno laboral más satisfactorio.</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1="0" ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080547738</subfield>
      <subfield code="a">Internet</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1="1" ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080631925</subfield>
      <subfield code="a">Nuevas tecnologías de la información</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1="1" ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080564445</subfield>
      <subfield code="a">Trabajadores</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1="1" ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080546991</subfield>
      <subfield code="a">Empresas</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1="1" ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080621452</subfield>
      <subfield code="a">Gestión de recursos humanos</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1="1" ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080598662</subfield>
      <subfield code="a">Relaciones laborales</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20080595296</subfield>
      <subfield code="a">Comercio electrónico</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="773" ind1="0" ind2=" ">
      <subfield code="t">Nueva Empresa .com</subfield>
      <subfield code="d">Madrid</subfield>
      <subfield code="g">nº 468, Marzo 2002 ; p. 32-34</subfield>
    </datafield>
  </record>
</collection>