Cómo cultivar la lealtad del cliente
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| 520 | 8 | $aEl servicio al cliente necesita añadir una serie de aspectos educativos para el cliente se granjeará su devoción. Esta infusión de crecimiento puede introducirse eficientemente de tres maneras: como una extensión más de prestación, como una simpática atención, como una ventaja oculta | |
| 650 | 0 | 1 | $0MAPA20080615307$aSatisfacción del cliente |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080614126$aFidelización de clientes |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080593483$aServicio al cliente |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080613181$aBeneficios empresariales |
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| 650 | 0 | 1 | $0MAPA20080590048$aCultura empresarial |
| 740 | 0 | $aTraining & Development Digest | |
| 773 | 0 | $g Septiembre 2002 ; p. 32-35$tTraining & Development Digest$dMadrid |