CRM : las tecnologías de la información y la gestión de usuarios
Contenido multimedia no disponible por derechos de autor o por acceso restringido. Contacte con la institución para más información.
| Tag | 1 | 2 | Valor |
|---|---|---|---|
| LDR | 00000nab a2200000 i 4500 | ||
| 001 | MAP20071503946 | ||
| 003 | MAP | ||
| 005 | 20220912145412.0 | ||
| 007 | hzruuu---uuuu | ||
| 008 | 030626e20030301esp|||| | |00010|spa d | ||
| 040 | $aMAP$bspa | ||
| 084 | $a922.112.1 | ||
| 100 | 1 | $0MAPA20080144814$aPozo, Jaime del | |
| 245 | 1 | 0 | $aCRM$b: las tecnologías de la información y la gestión de usuarios$cJaime del Pozo |
| 520 | 8 | $aLa gestión de relaciones con clientes es parte esencial de la estrategia de negocio de cualquier organización. La iniciativa CRM afecta a todas las dimensiones de la organización y se desarrolla de manera complementaria en el plano estratégico, organizacional y tecnológico. | |
| 650 | 0 | 1 | $0MAPA20080623791$aTecnología de la información |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080602406$aMarketing estratégico |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080593483$aServicio al cliente |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080614126$aFidelización de clientes |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080606787$aInnovación empresarial |
| 740 | 0 | $aEconomistas | |
| 773 | 0 | $wMAP20077000611$tEconomistas$dMadrid$gnº 96, marzo 2003 ; p. 341-345 |