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Ineludible perfección para intercambiar regalos
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MAP20071504721
Álvarez del Blanco, Roberto M. ‌
Ineludible perfección para intercambiar regalos / Roberto M. Álvarez del Blanco
El acto de regalar encierra un significado muy poderoso que, tanto en el ámbito particular como entre las empresas que tienen el hábito de hacer regalos a sus clientes, consigue un efecto beneficioso, contribuyendo a potenciar una relación. Ahora bien, para alcanzar los objetivos deseados, a lo largo del proceso del regalo es necesario mantener un equilibrio entre todos los elementos que lo componen
En: Harvard Deusto. Marketing & Ventas. - Bilbao: Ediciones Deusto. - nº 59 Noviembre-Diciembre 2003 ; p. 66-72
1. Fidelización de clientes ‌. 2. Marketing estratégico ‌. 3. Estrategia empresarial ‌. 4. Relaciones laborales ‌. 5. Satisfacción del cliente ‌. I. Título.