El Cambio profundo : cómo la innovación operativa puede transformar su empresa

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<dc:creator>Hammer, Michael</dc:creator>
<dc:date>2004-07-01</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">La innovación operativa significa idear formas totalmente nuevas de gestionar los pedidos, desarrollar productos, y-o proporcionar el servicio de atención al cliente . Las operaciones innovadoras pueden dar como resultado mejoras directas del rendimiento, lo que a su vez conduce a un rendimiento superior en el mercado. Y una mejora en el rendimiento en el mercado supone un incremento en el número de beneficios estratégicos, desde una mayor retención de los clientes hasta la operatividad para introducirse en nuevos mercados</dc:description>
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<dc:language>spa</dc:language>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Innovación empresarial</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Investigación operativa</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Dirección de operaciones</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Estrategia empresarial</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Rendimiento de la empresa</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Artículos y capítulos</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">El Cambio profundo : cómo la innovación operativa puede transformar su empresa</dc:title>
<dc:title xml:lang="es">Título: Harvard Deusto business review</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: Harvard- Deusto business review. - Bilbao: Ediciones Deusto. - nº 126, julio  2004 ; p. 28-37</dc:relation>
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