Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Gestíon de lo imperfecto y encuestas laborales

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Gestíon de lo imperfecto y encuestas laborales / Ángel García Maroto

Las organizaciones se llenan de cifras que pretenden medir diversos aspectos de su funcionamiento tanto interno como externo; Estas cifras dan a conocer la realidad de la empresa, y miden el grado de cumplimiento de los objetivos, aunque estas mediciones puedan tener efectos negativos en la organización

En: Executive Excellence : la revista del liderazgo, la eficacia y la productividad. - Madrid : Excutive Excellence España. - nº 28, 2005 ; p. 24-25

1. Empresas . 2. Gestión de recursos humanos . 3. Encuestas . 4. Medición del trabajo . 5. Satisfacción laboral . 6. Ambiente de trabajo . 7. Satisfacción del cliente . I. Título.