Seção: Artigos Título: What makes a good salesman / David Mayer and Herbert M. GreenbergAutor: Mayer, David Notas: Before they have received even a day of training, the best salespeople already have two seemingly incompatible qualities in abundance: empathy with customers and a need to overcome their hesitation to buyRegistros relacionados: En: Harvard business review. - Boston. - July-August 2006 ; p. 164-171Materia / lugar / evento: Management Servicio al cliente Ventas Estrategia corporativa Departamento de ventas Formación continua Técnicas de venta Comercios Otros autores: Greenberg, Herbert M. Títulos secundários: Título: Harvard business reviewOutras classificações: 922.111.1 Direitos: In Copyright (InC) Ver detalhe do número