Marketing directo integrado : [cómo crear y fidelizar clientes creciendo con rentabilidad]

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/MARC21/slim http://www.loc.gov/standards/marcxml/schema/MARC21slim.xsd">
  <record>
    <leader>00000nam a2200000 i 4500</leader>
    <controlfield tag="001">MAP20070010285</controlfield>
    <controlfield tag="003">MAP</controlfield>
    <controlfield tag="005">20080417180915.0</controlfield>
    <controlfield tag="007">hzrazu---bucu</controlfield>
    <controlfield tag="008">920330s1991    esp  d        00010 spa  </controlfield>
    <datafield tag="017" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">B. 42.813-1991</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="020" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">84-86703-78-6</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="040" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">MAP</subfield>
      <subfield code="b">spa</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="084" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">922.112.1</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="100" ind1="1" ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20080018993</subfield>
      <subfield code="a">Alet, Josep</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="245" ind1="1" ind2="0">
      <subfield code="a">Marketing directo integrado</subfield>
      <subfield code="b">: [cómo crear y fidelizar clientes creciendo con rentabilidad]</subfield>
      <subfield code="c">Josep Alet</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="260" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">Barcelona</subfield>
      <subfield code="b">Gestión 2000</subfield>
      <subfield code="c">1991</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="300" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">243 p.</subfield>
      <subfield code="c">26 cm</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="520" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">I. Marketing directo: de la masa al cliente personalizado -- II. Estrategia y marketing directo -- III. Segmentación. Listas y bases de datos -- IV. La oferta -- V. Creatividad -- VI. Los medios y el marketing directo -- VII. Campaña por correo -- VIII. Medios impresos -- IX. Medios eléctricos -- X. Telemarketing -- XI. Tests -- XII. La investigación -- XIII. Fulfillment: gestión operativa rápida y eficaz -- XIV. Servicio al cliente y marketing back-end -- XV. Análisis económico y financiero en marketing directo.</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080546991</subfield>
      <subfield code="a">Empresas</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080581190</subfield>
      <subfield code="a">Marketing directo</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080606091</subfield>
      <subfield code="a">Estrategia empresarial</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080557706</subfield>
      <subfield code="a">Creatividad</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080567491</subfield>
      <subfield code="a">Telemarketing</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080544461</subfield>
      <subfield code="a">Mailing</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080593483</subfield>
      <subfield code="a">Servicio al cliente</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080611262</subfield>
      <subfield code="a">Investigación comercial</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080539948</subfield>
      <subfield code="a">Tests</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080582890</subfield>
      <subfield code="a">Técnicas de venta</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080588991</subfield>
      <subfield code="a">Análisis financiero</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="856" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="y">MÁS INFORMACIÓN</subfield>
      <subfield code="u">mailto:centrodocumentacion@fundacionmapfre.org?subject=Consulta%20de%20una%20publicaci%C3%B3n%20&body=Necesito%20m%C3%A1s%20informaci%C3%B3n%20sobre%20este%20documento%3A%20%0A%0A%5Banote%20aqu%C3%AD%20el%20titulo%20completo%20del%20documento%20del%20que%20desea%20informaci%C3%B3n%20y%20nos%20pondremos%20en%20contacto%20con%20usted%5D%20%0A%0AGracias%20%0A</subfield>
    </datafield>
  </record>
  <record>
    <leader>00000cxm a22000001n 4500</leader>
    <controlfield tag="001">MAPF20080135300</controlfield>
    <controlfield tag="003">MAPF</controlfield>
    <controlfield tag="004">MAP20070010285</controlfield>
    <controlfield tag="005">20090528155334.0</controlfield>
    <controlfield tag="008">0804170u    8   0001bbspa0080417</controlfield>
    <datafield tag="040" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">MAP</subfield>
      <subfield code="b">spa</subfield>
      <subfield code="d">MAP</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="852" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">MAP</subfield>
      <subfield code="9">011760</subfield>
      <subfield code="i">ALE MAR</subfield>
      <subfield code="p">0000011760000</subfield>
      <subfield code="h">922.112.1</subfield>
      <subfield code="c">MAP</subfield>
    </datafield>
  </record>
</collection>