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Pesquisa realizada: MAPA20080131548
Del manual de la calidad al manual de gestión : la herramienta estratégica
- Froman, Bernard
- Madrid : AENOR, 2003
- Livros
Manual de la calidad : referencia básica en un sistema de gestión de la calidad
- Froman, Bernard
- Madrid : AENOR, D.L. 1995
- Livros