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Documentos electrónicos
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Objetos multimídia
Sim
4
Assunto
Satisfacción del cliente
3
Canales de distribución
2
Estrategia empresarial
2
Fidelización de clientes
2
Banca electrónica
1
Benchmarking
1
Casos prácticos
1
Comercio electrónico
1
Empresas de seguros
1
Entidades financieras
1
Mais
Assunto
Derechos de autor
InC
4
Using channel satisfaction data to build the business case for eBusiness
Johnson, Carrie
Cambridge : Forrester Research, 2009
Livros
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Health insurance collateral disappoints : consumers researching insurance struggle through a...
Snyder, Julie
Cambridge : Forrester Research, 2008
Livros
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Online bill pay 2007 : understandint the mindset of holdouts, fence-sitters, and quitters
Graeber, Catherine
Cambridge : Forrester Research, 2007
Livros
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Winning with superior customer experiences
Doyle, Bill
Cambridge : Forrester Research, Inc., 2007
Livros
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