Berry, Leonard L.
What's the hard return on employee wellness programs?
- Berry, Leonard L.
- En: Harvard business review. - Boston : Impact Media Comercial S.A., 1988-. - 01/12/2010 Tomo 88 Número 12 - 2010
- Artigos e Capítulos
Cómo descubrir el alma del servicio : los nueve motores del éxito empresario sostenido
- Berry, Leonard L.
- Buenos Aires [etc.] : Granica, cop. 2000
- Livros
Marketing de servicios : la calidad como meta
- Berry, Leonard L.
- Barcelona : Parramón, D.L. 1993
- Livros
Calidad de servicio : una ventaja estratégica para instituciones financieras
- Berry, Leonard L.
- Madrid : Díaz de Santos, D.L. 1989
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