Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - La Venta de servicios financieros : cómo generar ventas cruzadas

Publicação: Madrid [etc.] : Deusto, 1992Descrição física: 179 p. ; 23 cmNotas: Sumario: El proceso de venta en la banca actual -- Medición de la eficiencia en la venta -- La venta a partir de productos habituales -- Una actitud positiva hacia el cambio -- La comunicación eficaz y la venta -- El arte de hacer preguntas -- Un modelo para la venta de servicios financieros -- Casos prácticos: la venta cruzada en acción.Materia / lugar / evento: Servicios financieros Técnicas de venta Mercados financieros Banca Marketing bancario Servicio al cliente Outras classificações: 922.112.1Números normalizados: DL BI. 684-1992ISBN 84-234-1044-7

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