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• San José Cabezudo, Rebeca
• En: Universia Business Review. - Madrid : Portal Universia S.A., 2004-. - 03/09/2012 Número 35 - Trimestre 3 2012 , p. 14-31
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Cross selling : ¿cómo obtener una mayor cuota de mercado?

• Martín, María
• En: Capital humano : revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos. - Madrid : Wolters Kluwer, 1992-2015 = ISSN 1130-8117. - 01/04/2010 Número 242 - abril 2010 , p. 122-123
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Breaking the trade-off between efficiency and service

• Frei, Frances X.
• En: Harvard business review. - Boston. - November 2006 ; p. 93-101
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Logística de aprovisionamientos para la integración de la cadena de suministros

• Ponce, Eva
• Madrid [etc.] : Pearson Educación, D.L. 2004
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• Castán Farrero, José María
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