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Pesquisa realizada: MAPA20080597504

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The Value of getting personalization right or wrong is multiplying
  • New York : McKinsey & Company, 2021
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I Estudio de marketing relacional en España : marzo 2019
  • Madrid : Mediapost Spain, 2019
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Información de clientes como elemento estratégico de un modelo asegurador : estrategias de...
  • Ruiz Carrillo, David
  • Barcelona : Universitat de Barcelona, 2015
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  • Información de clientes como elemento estratégico de un modelo asegurador : estrategias de marketing relacional-CRM-Big data aplicadas al desarrollo de un modelo de bancaseguros
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Nuevos modelos de relación con el cliente
  • En: The marketing intelligence review.- Deloitte. - Abril 2014 ; 16 p.
  • Jornais e Revistas
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Voice of the customer time for insurers to rethink their relationships : global consumer...
  • London [etc.] : Ernst & Young, cop. 2012
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La Clave del marketing relacional del siglo XXI
  • En: Aseguradores. - Madrid : Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, 1968- = ISSN 004-430-X. - 04/10/2010 Número 418 - octubre 2010 , p. 14-30
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Customer experience index, 2010 : consumers rate the customer experience across 133 large US firms
  • Temkin, Bruce D.
  • Cambridge : Forrester Research, 2010
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Marketing relacional y comunicación para situaciones de crisis : qué hacer antes, durante y...
  • Barquero Cabrero, José Daniel
  • Barcelona : Profit Editorial, D.L. 2010
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Camp organic : how one top agency builds a culture of customer empathy
  • Bodine, Kerry
  • Cambridge : Forrester Research, 2007
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Customer experience index snapshot : insurance carriers
  • Temkin, Bruce D.
  • Cambridge : Forrester Research, 2007
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Customer experience index snapshot : banking
  • Temkin, Bruce D.
  • Cambridge : Forrester Research, 2007
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Pricing : nuevas estrategias de precios
  • Jaime y Eslava, José de
  • Madrid : ESIC, 2007
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The Perfect message at the perfect moment
  • Kalyanam, Kirthi
  • En: Harvard business review. - Boston. - November 2005 ; p. 112-120
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Una Nueva metodología de fidelización en el sector asegurador : marketing relacional en la cadena...
  • Juncà Puig, Anna
  • Barcelona : Universitat de Barcelona, 2004
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  • Una Nueva metodología de fidelización en el sector asegurador : marketing relacional en la cadena de servicio compañía-mediador-asegurado
    Objetos digitales